Написать отзыв

Спасибо Алексею машину купили помогал на всех этапах, была задержка с доставкой но это не их вина а вообщем всё понравилось

Варфоломеев Сергей
Mercedes-Benz E220

Достоинства: Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию Japan Life, а имеено представителя компании Андрея Ш., который грамотно всё проконсультровал. Он действительно понял мое пожелание при подборе автомобиля, в итоге я очень доволен.

Недостатки: Логистика, но это не к компании вопрос, а в целом ситуация сложная с перевозками.

Комментарий: Спасибо за исполнение желания...!

Денис

Если заказывать авто из Японии, то здесь! Все прозрачно без обмана. Менеджеры оперативны и вежливы, даже если засыпаешь кучей вопросов. Советую

Леонид Тихомиров
Nissan Note e-power

Достоинства: Отличная компания, слаженные процессы, ведут клиента до конца. У них впервые, опыта покупки авто из Японии как такового не было. Покупал Nissan Note e-power.

Отдельно хочу отметить менеджера Владислава. Его работа на все 5 баллов. Отработали быстро и слаженно, не смотря на то, что купленное авто я нашел сам. С момента начала общения и покупки на сток аукционе прошло 3 дня. Владислав всегда был на связи, даже не смотря на разницу во времени и поздние сообщения от меня. Отвечал на все, даже глупые вопросы. Все лоты старался максимально вмещать в бюджет. В общем, сугубо положительные эмоции после взаимодействия с Владиславом. Огромное ему спасибо!

Недостатки: Не смотря на то, что на момент покупки был ажиотаж, транспортные проблемы в Японии и покупка вышла на праздники, я считаю, что можно было привезти авто побыстрее на пару недель. Были примеры знакомых, которые возили авто за два месяца, мой шел ровно три. Из-за этого оценка 4, а не 5.

Показать полностью
Максим
Kia Sorento

Достоинства: Заказывали авто из Кореи. С нами работал менеджер Андрей. Остались довольны как работой компании, так и работой менеджера. Учитывая разницу в часовых поясах с Владивостоком в 6 часов, всегда получали ответ и пояснение по нашему вопросу. По комиссиям и ценам - все понятно. Склад хранение и другие пункты можно отследить на сайтах организаций, которые участвуют в продвижение авто в России.( они есть на официальных сайтах таможни и т.д).

Недостатки: Ну, конечно, когда мы надеялись получить машину за месяц, а прождали в 3 раза больше, поначалу это выглядит как недостаток. Но учитывая обстоятельства в России и Корее, а также ситуацию на автомобильном рынке в России - понятно, что компания делала все возможного для продвижения заказанных авто. Поэтому отнеслись к этому с пониманием, хотя и возмущались.

Комментарий: Благодарим весь состав компании "Джапан Лайф"! Команда молодая и очень синергично работает. Видно, что коллектив является настоящей командой! И отдельная благодарность менеджеру Андрею! Очень компетентный, отзывчивый и внимательный менеджер! Была информация о работе других компаний, поэтому считаем, что нам повезло! Рекомендуем Джапан Лайф! Остались очень довольны!

Показать полностью
Владимир

Отличная компания, хочу отметить менеджера -Владислава, он мега клиентоориентирован, всегда был на связи и подсказывал все нюансы по подбору авто, прозрачность сделки , всё подробно расписанно за что ты платишь, и переводы осуществляются исключительно по банковским реквизитам, подбор и доставка осуществлены были в течение 4 месяцев, конечно долго, но по другому в наших реалиях ни как.

Время на забор автомобиля и перегон его домой было ограничено, самолёт летел только по субботам, хотя в диалоге ни раз упоминал о прилете во Владивосток в субботу, и девушка с логистики отказала в выдачи авто в субботу, уже после того как были куплены мной билеты на обговорённую ранее дату, так как сб и вс выходные дни, но менеджер молодец, уладил ситуацию и вошёл в мое положение, нашёл время и выдал подготовленный авто в воскресенье утром, и я сразу смог выехать домой, очень порадовало что авто было полностью подготовленно: помыто, стёрты все надписи на лобовом стекле, одноразовые коврики в ногах, руль и сидения в чехле, небольшие мелочи в виде номерных рамок, брилка на ключах, все документы аккуратно и юридически подготовлены к выдаче клиенту . Однозначно буду ещё обращаться в эту фирму. И рекомендовать компанию. Владиславу отдельная благодарность, такие сотрудники оставляют наилучшие впечатление!

Показать полностью
Diana Likhacheva
Хонда Фрид

Обратился в Джапан Лайф о покупке Хонда Фрид.

Менеджер Александр довольно быстро нашёл мне автомобиль. Единственный нюанс был что через 3 месяца он становился непроходным. Но вроде бы привозили за месяц, два максимум. На аукционе выиграли авто 08.06.22 и тут пошли проблемы с доставкой. По началу не переживал но когда машину ((отправили) на одном , потом на втором, потом на третьем пароме а она оказалась ещё в Японии - я взорвался (машина становилась не проходной) нагрубил девчонкам по телефону. Меня успокаивали но мозгами я понимал что (влетел). Паром пришёл 29 августа и два дня простоял на рейде. 31 го разгрузили- это был последний день. Я не знаю как менеджеры это сделали но они успели подать документы (видно всё таки есть края) и я оплатил нормальную пошлину. Позже менеджер отправил машину в транспортную которую я указал. В Москве машину я получил 3 октября. Итог: рекомедовал бы я компанию или нет - рекомендую если вам не важно время доставки. И главное берите с запасом в пол года чтоб не нервничать как я. Возможно закажу вторую машину.

Показать полностью
Игорь С.

Отличная компания, хочу отметить менеджера -Владислава, он мега клиентоориентирован, всегда был на связи и подсказывал все нюансы по подбору авто, прозрачность сделки , всё подробно расписанно за что ты платишь, и переводы осуществляются исключительно по банковским реквизитам, подбор и доставка осуществлены были в течение 4 месяцев, конечно долго, но по другому в наших реалиях ни как.

Время на забор автомобиля и перегон его домой было ограничено, самолёт летел только по субботам, хотя в диалоге ни раз упоминал о прилёте во Владивосток в субботу, и девушка с логистики отказала в выдачи авто в субботу, уже после того как были куплены мной билеты на обговорённую ранее дату, так как сб и вс выходные дни, но менеджер молодец, уладил ситуацию и вошёл в мое положение, нашёл время и выдал подготовленный авто в воскресенье утром, и я сразу смог выехать домой, очень порадовало что авто было полностью подготовленно: помыто, стёрты все надписи на лобовом стекле, одноразовые коврики в ногах, руль и сидения в чехле, небольшие мелочи в виде номерных рамок, брилка на ключах, все документы аккуратно и юридически подготовлены к выдаче клиенту . Однозначно буду ещё обращаться в эту фирму. И рекомендовать компанию. Владиславу отдельная благодарность, такие сотрудники оставляют наилучшие впечатление и мотивируют обращаться снова!

Показать полностью
Сергей К.
Mitsubishi Outlander

Достоинства: Приобрели автомобиль через компанию Japan life , в течении двух месяцев автомобиль пришел в Россию и в скором времени был растаможен . Услугами данной компании удовлетворен ,работа с клиентами на высшем уровне .

Недостатки: Нет

Комментарий: Работа данной компании понравилось , в дальнейшем планирую обращаться.

Алексей

Замечательная компания Заказал авто с аукциона в японии Не все так быстро но конкретно то что хотел

Просто молодцы Доволен работой профессионалы спасибо за работу

Сергей Матвеев

Подписал договор 30 апреля. торги прошли 18 мая 2022 года, мотоцикла кавасаки 650, 14 года как было заявлено, отценка 3,5 балла. Могу сказать так, в целом мот хороший, предоставили информацию по мото, что есть небольшие царапины по кузову, крепления для дуг, слайдером потертости в итоге крепления загнутое во внутрь, указали сидушка выцветает, ключ замка зажигания один загнутый.

Но это не критично, все сам исправил за пару дней, когда вскрыло весь пластик, он весь новый, ни кто не крутил, не лазил туда кроме меня, даже пломбы стоят, конечно чему я и удивился, мот сказка. Чему я и благодарен Александру за подбор! Эта компания самая востребованная, и первая в России

Показать полностью
Allex Sichkar
Toyota Premio

Достоинства: Сегодня получил тойота премио.позвонил,через месяц подобрали 5А.через 2 месяца пришла прилетел,забрал.Ребята свою работу знают,не мешайте работать своими звонками.Я не звонил и они не настаивали.Все пришло,Все как договаривались.Я с Коасноярска

Недостатки: А у кого их нет

Комментарий: Молодцы.Свое дело знают.Алексею отдельное спасибо.Всегда на связи.

ЮрийКрасноярск
Toyota Mark X

Обращался в компанию для заказа автомобиля 2 раза. Выбрал именно эту компанию из-за оптимального соотношения репутации и размера комиссий. В первый раз в 2020 году. Всё было хорошо, менеджер почти каждый день скидывал доступные варианты и рассказывал все их особенности. Но так получилось, что в наличии в городе появился отличный вариант, я купил его и прекратил сотрудничество с компанией. Компания как и обещала вернула предоплату без пререканий. Второй раз я обратился в мае 2022. Несмотря на ужасные события кое-где, мы с менеджером очень быстро выкупили автомобиль в Японии, и уже через 40 суток автомобиль был в моём распоряжении. Автомобиль не простой, а уходящая легенда, Mark X с мотором 3.5 (см. фото к отзыву), такие выставляют на аукционы всего пару штук в месяц. Автомобиль пришёл в таком же состоянии, в котором он был на аукционе. Незначительные замечания к менеджеру: фотоопись из Японии предоставили только после моего напоминания, когда шёл был на судне, а фотоопись из России не предоставили вообще. В целом у меня остались хорошие впечатления.

Отдельно хочу похвалить сайт. На нём свободно доступен калькулятор стоимости (можно узнать размер комиссий) и каталог японский аукционов.

Показать полностью
Виталий Огурцов
Toyota Allion

Обратился в компанию для заказа авто. Остался невероятно доволен. клиентоориентированность на высшем уровне. Ни один вопрос не остался без ответа. Держали в курсе на каждом этапе приобретения авто.

РЕКОМЕНДУЮ!

Гагик Мурадян

Обращался в несколько фирм занимающихся привозом авто, так как авто редкое в силу возроста и комплектации слышал от менеджеров практически одно и то же, что-то типо: ну не знаем когда её найдём, на это может уйти много месяцев, в общем никакой конкретики. Мне брат посоветовал обратиться в Japanlive, так как они уже привозили ему несколько машин и отзывы у него были только положительные.

И действительно, после обращения я не услышал от менеджеров ни ноты сомнения в том что авто будет куплено. Заключили договор, и началась работа. Авто было куплено до нового года. А из-за всех этих санкций, машина приехала во влад только в марте этого года. И на протяжении всего времени от момента покупки до получения авто, у меня не было никакого сомнения в том, что я получу заказаный аппарат). В итоге, машину привезли, я её забрал, всем доволен. Рекомендую данную фирму, со своей работой справляются на 5 с плюсом!

Показать полностью
Константин Туленко

Отличный сервис. Быстро, качественно. Много дополнительных услуг, включая постановку машины на учёт - получаешь машину уже с номерами и всеми документами. Могу рекомендовать.

Mikhail Dmitruk
Nissan Serena

Об Japan Iife узнал в интернете, обратится в данную компанию и заказал Nissan Serena 2017 года выпуска. Машина на аукционе купилась 28 сентября 2021 года, забирал ее в Иркутске 2 декабря 2021 года. 2 месяца на все считаю очень не много. На протяжении всего времени сотрудники компании поддерживали связь. И отвечали на все вопросы по машине и доставке. Особенно хотелось бы поблагодарить Антона, Ольгу и Дмитрия за проделанную работу. Забрали машину чистую подготовленную. В машине был освежитель и установлены рамки под номера с фирменным знаком компании Очень было приятно ощущение что забираешь новую машину с салона. Спасибо большое. В дальнейшем планирую обращаться в данную компанию.

Показать полностью
Алексей СавенкоИркутск
Nissan X-Trail

Обратился в компания Japan Life, для преобоитения авто из Японии, обговорили какое авто интересует, обозначили все рамки как ценовые так и состояния авто. После чего нашли интересующий меня авто на аукционе, выиграли лот и я стал обладателем данного авто.

Машину во Владивосток по моей просьбе переодули на лето, отвезли в гибрид сервис, где сделали замену всех тех.жидкостей и фильтров, затем отвезли в компанию для дальнейшей транспортировке на автовозе в мой регион. Каждый этап был информирован со стороны компании, все мои "хотелки" удовлетворили) Больше спасибо сотрудникам компании за помощь в приобретении отличного авто! Руслан г.Нерюнгри.

Показать полностью
Руслан Самедов
Toyota Wish

Всем доброго времени! Решил написать свой отзыв о компании Джапан Лайф, приобретал Виша 2011г. под полную пошлину, ну во первых спасибо сотрудникам компании, ребята на самом деле разбираются в своей работе, особенно Дмитрию, настоящий профессионал своего дела, машину подобрали в планируемый бюджет, ставка сыграла 18.09.2019г., 22.10.2019г. автомобиль был передан сотрудниками Джапан Лайф в транспортную компанию во Владивостоке+ ребята помогли приобрести комплект зимней резины достойного качества и по приемлемой цене. 04.11.2019г. снял Виша с автовоза в Чите. Машиной остался доволен, состояние полностью соответствует аукционному листу, при пробеге 96 тыс. очень достойное состояние. На всех этапах покупки, все было понятно и прозрачно, не смотря на разницу во времени, Дмитирий был всегда на связи и всегда был готов проконсультировать по имеющимся вопросам. Вообщем кто собирается приобретать автомобиль с аукциона в японии, рекомендую.

Показать полностью
Вячеслав КомаровЧита